# Guia: Resolvendo Bloqueios do Windows (Smart App Control)

O Windows 11 possui um recurso chamado **Smart App Control (SAC)** que bloqueia aplicativos sem "reputação" ou assinatura digital reconhecida por uma Autoridade de Certificação (CA) confiável.

## 1. O Bloqueio do Smart App Control
Como o instalador é uma ferramenta customizada da **Blu Sistempostos**, ele pode não possuir o volume de instalações necessário para o Windows o considerar "seguro" automaticamente, mesmo sendo assinado digitalmente.

### Como Mitigar:
- **Instalar o Certificado:** Se você tiver o arquivo do certificado (`.pfx` ou `.cer`), instale-o no computador do cliente na pasta **"Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis"** (Trusted Root Certification Authorities).
- **Desbloquear Manualmente:** Em alguns casos, clique com o botão direito no `.exe`, vá em **Propriedades** e marque a caixa **"Desbloquear"** (Unblock) na aba Geral.
- **Modo de Avaliação:** Se o SAC estiver em modo de "Avaliação", você poderá habilitar a execução após um alerta. No modo "On", ele é bloqueado sem opção de execução direta.

## 2. Permissões de Administrador
O instalador tenta se auto-elevar (`runas`), mas em ambientes corporativos com GPOs restritivas, isso pode falhar.

- **Recomendação:** Sempre execute o instalador explicitamente como Administrador (Botão direito -> **Executar como Administrador**).

## 3. Arquivo de Log para Suporte
Se uma instalação falhar ou não configurar os itens do checklist corretamente, verifique o arquivo de log gerado:

- **Caminho:** `%TEMP%\rustdesk_installer_blu.log`
  *(Dica: Pressione Win+R e digite %TEMP%)*

Envie este arquivo para o suporte para análise detalhada em caso de erros persistentes.